10086客服人工怎樣輸身份證號

1、點擊輸入法虛擬鍵盤的“中/英”切換按鈕，將輸入法切換為英文模式。

2、點擊虛擬鍵盤左側向上的箭頭，然後按下“X”鍵，即可完成輸入。

打電話時，以“*”代替

在打電話時，系統會要求用户通過撥號盤輸入身份證號碼。這時通過撥號盤中的“*”號鍵來代替身份件號碼中的“X”，並按下“#”號鍵進行確認。