優秀前廳經理的表現

善於識人。

優秀的前廳員工，從客人步入店門那一刻起，在簡單的迎賓過程中，就應慧眼識人，並因人而異，運用不同的推銷策略，儘量達到銷售目的。前廳員工在與客人商談時，應使客人感到酒店銷售的產品是物有所值。在商談房價的過程中前廳員工的責任是引導客人，幫助客人進行選擇。

一個優秀的前廳經理，應該是善於應變，有較強的溝通能力，能夠很好的與顧客交流，通過自己的人格魅力留住顧客，這樣就能給單位帶來經濟利益，同時，如果凡事都處理的井井有條，那就會為單位贏得好的口碑，有利於單位的發展壯大，這才是好的前廳經理。