快團團沒成團自動退款嗎
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不會自動退款,需要進行一定的流程操作。
(1)幫賣訂單退款流程:顧客申請退款-幫賣團長同意退款-供貨團長同意退款-退款成功。
(2)如果幫賣團長沒同意退款,供貨團長不能操作退款。
(3)顧客申請退款時,幫賣團長的佣金會一併退回,如果幫賣團長的快團團賬户餘額為0,幫賣團長需要充值後操作退款。
步驟一:消費者在【我的訂單】中申請退款,等待團長處理。
步驟二:幫賣團長在【訂單管理】-【待退款】訂單中,找到消費者的訂單,並點擊【同意退款】。
步驟三:供貨團長在【訂單管理】-【待退款】訂單中,找到消費者的訂單,並點擊【同意退款】。