饿了么怎么索赔

1/4首先，打开饿了么app，点击底部的“订单”。

2/4进入订单列表，点击要理赔的订单。

3/4在页面中间找到“食品安全问题理赔”，点击进入。

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最后，在上方填写理赔和收款的信息，点击“提交理赔申请”即可。待保险公司审核后即可获得理赔。

若自己的订单超时，可联系在线客服获取赔付的货款金额，赔付的货款将直接充值至账户余额，用于下次消费，无使用限制，但不可提现。

电消费者除要求赔偿损失外，你也还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金的。

用户一旦通过饿了么吃了外卖而引发食物中毒、致病就医等问题，可在饿了么app“订单详情”页中一键提交理赔申请。理赔信息将被直接反馈至保险公司，凭借蚂蚁保险的安全大脑和生物识别能力，理赔资料真伪以及商家和用户的关系可以被迅速识别，从而实现快速理赔。视理赔原因，用户最短1小时内即可获得理赔结果。

一键申请有多简单?只要在订单详情页点开食品安全理赔入口，选择赔付原因，按照步骤填写身份信息、赔付原因详情，上传问题商品图片和就医证明，就可以提交申请。提交信息后，用户即可收到极速赔付。