物业怎样对付难缠的商家

做物业客服如果碰到难缠的客户应该这样做:

第一:时刻保持微笑，常言道吃手不打笑脸人，保持微笑，让客户不好意思对你态度不好

第二，学会倾听，先让客户说，然后根据客户需求予以解答

第三，晓之以理，动之以情

第四，平时多和这些难缠的客户交流，和他们变成朋友关系，难缠就迎刃而解了