坐火车很久了怎么查找记录

想要查询一年前的购票记录的，只能通过拨打12306客服电话查询。超出一个月的购票订单在12306官网和app上是不能看到的。12306app、官网只能帮用户保留一个月内的购票订单。

可以通过查询12306网站来得知自己的购票记录。

12306火车票查询以前的购买记录方法：

1，首先进入12306网站，也就是购买火车票的网站，点击左侧的新版购票。

2，然后点击右上角的登录，输入购买火车票的账号。

3，登录后，点击右上角我的12308下的已完成订单。

4，然后就可以看到未出行订单和历史订单。

5，选择历史订单，选定时间，点击查询