电视机显示外网故障

1。首先，内网IP地址和外网IP地址可能设置不正确。一般内网设置为手动，ip段为：192:168:1到192:168:253，外网设置为自动获取：路由器动态获取ip一般为：192： 168送氦 了解犀牛单筐。 10 个点 X，X" 代表 2 到 254 之间的任意数字。

2。其次可能是路由器的网线连接不正确，外网网线接WLAN口，然后VLAN口接主机，内网接交换机VLAN口访问主机。

3。对于网络服务商的问题，建议电话咨询

1、电视机的网络设置有问题导致的，可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决，或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级属到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决