什么叫话务兵

话务兵是通信专业的一种术语，以前叫话务兵，也就是负责通话的兵种。以前无线电台不是很发达，需要放线收线的有线兵去维护线路保障通话畅通。当时无线电台少，还需要电池或者手摇发电机供电才能保障无线电台正常通话的兵种就是叫话务兵！

话务员，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。

基本信息

中文名话务员外文名telephonist别名坐席代表客服专员

部队里话务员就是总机，主要是接转电话."单放"就是可以单独工作了.一般在部队里，新兵到新的岗位上，会有老兵带教，直到胜任工作，独立工作，就"单放"了