为什么斗音上热门不退款

斗音上了热门，是不会退款的。

抖音上热门审核不通过，才会退款，dou+热门的审核未通过，在6~24小时之内，用户所花费购买dou+的费用就会退回到抖音钱包之中，到了抖音钱包后，这笔费用就可以申请退款了，如果一直没到钱包的话，可以找抖音小助手进行反馈。

退款的申请操作，需到抖音设置，然后点我-右上角横线-设置-上热门订单管理，进入订单管理之后，点帮助中心-申请退款-根据提示操作。还有一种退款操作是，通过消息版块-消息-消息助手-系统消息-随意点击系统订单消息进入订单-下拉查找订单-右上角帮助中心退款申请。