服務要多瞭解顧客底細怎麼形容

多瞭解顧客底細就是顧客的需求。首先要確定工作性質。再，確定服務範疇。既服務對象的羣體、個體的自然情況和各自需求。按需到位，事半功倍。例：小區特殊人羣。街區辦事部門，必須掌握。瞭然於心。制定切實可行幫扶政策。