繳費時查詢無此用戶怎麼辦

當遇到交電費用戶號不存在時可以這樣操作，我們只要撥打電話95598，告訴客服查詢用戶號，她會要求你提供一下身份證號碼以及家庭地址，然後她就會告訴你用戶號了。或者直接去供電營業廳當面查詢。國網江蘇電力app上同樣可以查詢到。