移動網上申請銷號了話費轉不出

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移動網上申請銷號了話費轉不出

1、可以轉移到其他手機號上面或者是直接給現金

2、開啟中國移動的客戶端,在介面上點擊“我的”,在“我的”開啟介面上點擊客服,在客服的輸入欄輸入手機號碼註銷話費餘額怎麼辦,就會收到客服的回覆,可以把剩餘話費轉出來,或者是轉移到其它手機號碼上。

一、手機卡拿去註銷 ,裏面的話費能退,必須帶本人身份證去開卡的移動、聯通或電信營業網點辦理註銷。辦完註銷後3-5個工作日給你現金返還剩餘話費或將剩餘話費轉入你新開卡號裏。如果是參加促銷活動的電話卡必須在簽訂的促銷協議結束後方可辦理註銷。

二、手機號卡註銷的時候裏面剩餘話費將以現金方式返還給客戶。現金充值的是可以退現金的,但是要去你辦理註銷的那個營業廳纔可以充值卡充值的話費就只能轉存到其他同網的手機裏面,不能退現金給你贈送的話費或者是你參加移動公司活動的話費,那麼就是作廢了,不退也不能轉。

擴展資料

手機卡銷戶

客戶資料要求:客戶應提交有效身份資料進行辦理業務手續,後付費用戶爲有效身份證件或服務密碼,預付費用戶爲用戶卡或服務密碼。

受理要求:受理銷戶時,須機主本人攜帶機主有效身份證件到自有營業廳進行辦理。

銷戶辦理規則

1、統一帳戶無欠費,存在欠費必須先結清欠費。

2、已參加合約計劃、存費贈費、存費贈禮等與聯通公司有相關約定的預付費用戶,在協議期內不能辦理銷戶業務。

3、處於有效期、充值期、鎖定期內已實名登記的預付費用戶可以至營業廳進行辦理銷戶業務。

4、後付費套餐應執行“預拆機”,即客戶預繳費用。

5、對於預存話費爲零且連續三個月不出賬單費用的停機保號用戶,從第四個月開始,對用戶進行銷戶處理。

6、按照財務規定結清原機主帳戶中的相關費用。

參考資料

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