快遞送貨上樓最高几樓

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快遞送貨上樓最高几樓

快遞公司規定不同,記得順豐規定是7樓,中通是6樓,但是現在基本很少有送上樓的了

網點在派件過程中,有客户提出要送貨上樓,但有些網點不予配合,引起客户的強烈投訴,給能達品牌造成了負面的影響,但公司又沒有相關的制度約束。為了完善網管制度,規範派件服務,現結合能達網絡的實際,特制訂以下送貨上樓規定:

一、 有電梯的:

免服務費送貨上樓。

快件因過長過寬過高或體積過大,在電梯裏放不下的按無電梯條款對待電梯因故障不能使用的按無電梯條款對待。

二、無電梯的:

單件實重在30KG(含)以內的均應送貨上樓,但最高送至七樓,需送上樓的快件每票總重量(實重)最高不得超過500KG。送到三樓及以上樓層的可加收一定服務費:單件實重達到25KG的,每件加收1元,單件在25KG以內的不加收服務費

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