海底撈傳菜員工作流程

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海底撈傳菜員工作流程

酒店傳菜員工作流程有一下六點:

1、做好餐廳前台主管的助手,對上級分配的任務要求按質、按量、按時完成。

2、開好每餐班前會,帶領全班員工按照餐廳傳菜服務工作規程和質量要求,做好接待服務工作。負責餐廳清潔衞生工作,帶領本班做好菜品的介紹和推銷工作,準確與服務員對接,確保服務質量準確、優質、高效

3、瞭解每天客户用餐情況及宴會預定要求和標準,做到心中有數,並佈置傳菜員工作,及時周到的為客人進行傳菜服務。

4、掌握全班員工的出勤情況,檢查儀容儀表,對本班員工的工作表現作以評估,並能定期向餐廳經理彙報,提出合理化建議

5、妥善處理前台與廚房的上菜銜接問題,與廚房師傅處理好工作關係。瞭解當日廚房推薦及供應情況,開餐時及時與樓面領班對接,負責與廚房協調,保證按時出菜。

6、隨時注意餐廳動態,進行現場指揮,負責隨時調配員工傳菜工作,遇有重要客人要親自劃單並最後審核菜單,以確保出品的高質量,並妥善處理傳菜過程中發生的各種問題。

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