高端女性的消費心理

1、 商品需求面較大

長期以來，性格分工合作的模式是男主外女主內，女性們負責家庭的每月生計，日常生活問題，因此女性對生活方式的反應要求比男生快。

在時間方面同樣可以看出，女性比較早的有意識的使用時間，由於各種原因，使得女性擁有許多的自由時間，所以整個家庭必需的商品，如柴米油鹽醬醋茶家庭成員所必需的商品如食物、鞋、衣、帽子、書籍、學習用品等，甚至是訪親送的禮物都是他們關心的和購買的。

另外由於女性長期處於消費終端，所以女性的審美觀影響着社會的消費潮流，自古以來女性的審美觀就比男性更加敏鋭。

年輕女性的心境跟感性支配着流行，女性不僅自己愛美，還注意戀人、丈夫、兒女居家的形象，商品的流行大多數隨着女性的審美觀變化而變化的。

2、 購買前可能會反覆考慮

女性在購物前，一般想的比男生多，想的比男生全，他們想的問題是方方面面的，包括實用性、價格、質量、品牌、售後服務等等，一般來説，女性顧客在購買某一個商品前，都會經歷以下的過程：

第一，確定購物目標

女性顧客在購物前肯定仔細考慮買什麼，買多少，買什麼樣的，都要經過一番構思、定位，最後再確定目標，但有時候女性顧客購物時比較感性，也許有些商品不是他們的購物目標，但是由於業務員的推銷技巧和促銷活動，他們也會突然消費。

第二，徵求他人的意見

女性顧客在做決定的時候，大多會比較猶豫，如果説他們想買什麼先向朋友親戚徵求一下意見。

第三，制定大致的預算

也許由於女性天生的細心，他們在購物前都會考慮一下自己的財力，你決定買什麼價位的商品，所以在女性顧客購物時一般不會發生錢沒帶夠等現象。

第四，考慮消費後的情況

女性顧客在購物前一般考慮的比較周到，他們會想把商品購買回來以後應該用作什麼，甚至會考慮如何攜帶、擺放等問題。所以他們購物時很有很強調實用性。

第五，大量的諮詢信息

購物時要貨比三家，購物原則在女性身上會體現的淋漓盡致，他們在購買前，會大量諮詢同類產品的價格、質量、功能等等。所以業務員在與女性顧客打交道的時候就會發現他們對專業知識也會很瞭解，因為看得多了。

3、 購物時會橫挑豎選

女性購物時比男性敢轉、敢看、敢促、敢試、敢砍、敢買、敢退。

橫挑鼻子豎挑眼，不達目的誓不罷休，是多數女性的消費心態。女性顧客在購買過程中，一般會經歷以下幾個過程：

第一、確定對象

在經歷過大量信息諮詢以後，女性顧客一般會選擇一個購物對象進行購買，但不要認為她們就會認定你這一家，在接觸當中她們一旦發現另外一家更好，她們馬上就會離去。

第二、產生衝動

經過業務員的介紹和自己的對比，女性顧客如果還沒有走，就證明她想買了