酒樓自帶食品收費合法嗎

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酒樓自帶食品收費合法嗎

如商家在消費前事先明確告知消費者收費要求,消費者可自行選擇消費,如是消費後事後告知收費要求,則侵犯了消費者知情權的合法權益,消費者可對此進行投訴。

如消費者在接受服務後,對收費存在疑惑,也可反映至行政執法部門,部門將對雙方利益進行權衡,引導雙方進行協商,如協商不成功,將建議消費者通過司法途徑進行起訴,請求法院確認該條款無效,維護自己的合法權益。

酒店收取自帶酒水服務費不合法。

“禁止自帶酒水、包間設最低消費、收取服務費等都屬於餐飲業的霸王條款,屬於一種行業壟斷。”

《消費者權益保護法》第二十六條第二款、第三款規定:經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。

餐飲經營者利用其優勢地位,做出加重消費者責任的不公平、不合理規定,屬於霸王條款,消費者可先與店家協商和解,和解不成可向消協或撥打12315熱線進行投訴,或者直接向法院提起訴訟,請求法院確認“霸王條款”無效。

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