滴滴強制休息預約單被取消有責

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滴滴強制休息預約單被取消有責

車主如果超過司機接車5分鐘之後取消訂單是會扣服務分的,而如果乘客取消訂單選擇的是司機方面的原因,那也算是有責取消並會拉低服務分。

但是如果聯繫不上乘客,或到達乘客上車地點,等五分鐘乘客沒有到的,這些取消是無責取消是不扣服務分和成交率的。

乘客取消預約單的,應承擔違約責任,向駕駛員支付取消費。

下列情形,乘客取消預約訂單,不需要承擔違約責任:

(一)短時預約單,駕駛員接單後2分鐘內取消的。

(二)長時預約單,駕駛員接單後2分鐘內或距離預約出發時間2小時以上取消的。

下列情形下,駕駛員取消預約訂單的,無需承擔違規責任,但駕駛員不得誘導、脅迫、要求乘客取消訂單,如駕駛員捏造事實,虛假向平台報備申請無責取消訂單的,平台將予以警告,警告後再次違反本規則的,平台可對其暫停服務1-3日:

(一)乘客未按照預約時間到達指定上車點,且駕駛員無法聯繫乘客的。

(二)由平台指派的預約單,駕駛員在接單後1分鐘內取消訂單的。

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