工商银行自动取款机怎么用不了

工商银行的自助取款机用不了可能是以下原因：

1、取款机取款款箱没有钞票，所以不能取款，需要等银行人员加钞后方能取款

2、取款机出现故障，需要银行人员维修后方能使用该功能。

银行的自动取款机是需要人工维护的，在多人办理业务的情况下，有可能会出现无资金情况。