拼多多怎么保价

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拼多多怎么保价

在拼多多软件中,可以进入客服咨询页面,选择需保价的订单点击咨询选项,等待客服确认后即可申请保价。

方法/步骤分步阅读

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点击官方客服选项

打开拼多多,在个人页面中点击点击官方客服选项。

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选择联系官方客服选项

在客服界面中,点击选择联系官方客服选项。

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输入保价问题

在客服聊天界面中,输入报价问题点击发送。

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点击咨询选项

在订单页面中,选择需保价的订单点击咨询选项即可。

首先你购买的商品必须具备保价功能,因为有些商品是不提供保价服务的,确认完是否为保价商品后,进入拼多多,点击官方客服。

点击联系官方客服选项,人工客服咨询【拼多多保价怎么申请】。购买前有保价承诺,可以申请保价。输入【申请保价】,发送订单给客服进行操作即可完成。

拼多多保价退差价是指商家针对带有“降价补差”服务标识商品(以下简称“活动商品”)向消费者提供的15日价格保障服务,消费者购买活动商品后,自该订单成团日起(含当日)15日内若活动商品发生降价,消费者可在此降价补差期间申请退补差价,系统将根据价保规则计算差价进行补差。

差价金额:差价金额=下单的实际支付价格(不含优惠抵用金额)— 同一商品同一销售规格的活动价

差价申请方式:个人中心—我的订单中找到对应商品订单,点击【申请补差】发起售后诉求,商家会在48小时内处理。

不支持价保的场景:

1、订单已申请取消或删除、未支付订单不支持降价补差。

2、订单未发货,或者已申请售后的,无法发起降价补差申请若降价补差活动订单发生全额退款的,则不再享受降价补差服务,已享受降价补差的,补差金额将在退款金额中予以扣除。

3、活动商品因参加平台营销活动,不支持降价补差。

4、消费者申请降价补差时已超过降价补差期间,或者消费者的申请或举证不符合补差规则,不支持降价补差。

5、若消费者申请降价补差时活动商品已下架、删除或售罄,不支持降价补差。

6、每一降价补差活动订单仅可获得一次补差价。

7、通过单买价购买(即单独购买)的订单不支持降价补差。

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