客房领班如何开早会

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客房领班如何开早会

客房领班开早会主要是讲评客房服务质量。一、传达客服部的工作要求,反馈顾客提出的意见建议。二、对上周或昨天的客房服务进行总结回顾。三、点评做的好的客房服务员,总结好的做法。讲评服务存在的不足,提出改进要求。最后,让做的好服务员传授经验。

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