真我gtneo闪速版充不进去电

真我gtneo闪速版充不进电有以下原因：

一、请您检查充电接口是否异常

检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到就近的realme客户服务中心进行清洁、检测。

二、手机长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您使用原装充电器和数据线给手机充电30分钟以上再查看手机是否正常。

三、请将手机放置在适宜的环境温度

当环境温度过低时，手机会出现充电慢或不充电情况，请将手机放到较温暖的环境（15℃-40℃），即可恢复正常充电。

四、建议使用标配充电器

建议您使用标配的充电器和数据线进行充电。非realme手机充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

五、检查充电器及数据线是否正常

如果您使用原装充电器和数据线无法给手机充电，您可以尝试使用其他相同接口的数据线和充电器尝试充电，如充电正常，说明您的充电器可能存在异常，建议您携带充电器、数据线和手机前往就近的realme客户服务中心检测。