如何查找家人的车票信息

用12306平台用添加的乘车人帮家人购票的，在我的订单已出行订单里面可以查找一个月内的车票信息，系统将购票记录默认保存一个月。

通过火车站窗口及售票机代收点进行线下为家人购买的车票就无法查询车票信息，在购票两个月内可以提取纸质报销凭证和行程提示单以备查询。

如果是用自己的12306账号帮家人买车票的，那么可以在12306查到别人的订单，但如果不是用自己的账号帮别人买车票的，那么就算有对方的身份证也查不了别人的购票订单。

不是在自己的12306账号下的单，要想查别人的车票，仅仅有对方的身份号是远远不够的，必须登录对方的12306账号才能查到。如果是在自己的12306账号购票的，可以直接在“已支付”订单里查看。