抖音直播申請退款需要多久

來源:魅力女性吧 2.52W

現在很多抖音使用者,都喜歡在看抖音直播買東西。有使用者在抖音購買商品發生了退款,申請退款之後,時間過去了二十多小時了,都未見錢退回來。通常抖音直播申請退款需要多久?

抖音直播申請退款需要多久

這個要看賣傢什麼時候給你處理了,抖音只是通過連結跳轉到賣家平臺。

抖音直播申請退款需要多久

如何退貨?

1、聯絡商家

消費者可以開啟抖音APP,進入“我的”介面,然後點選右上角“三”字圖示,在彈出的選單中選擇“訂單”就可以看到自己購買的商品,但是會發現並沒有“退貨”的選項,其實只要在點選“訂單詳情”,就可以找到“聯絡商家”,最後與商家聯絡退貨就可以了。

2、購物助手

消費者可以在抖音APP選單欄找到“訊息”,然後在介面進入“購物助手”就可以看到自己購買商品時收到的訊息,再點選進入“訂單詳情”,在出現頁面選擇“申請退款”,最後在填寫退款原因進行提交即可。

3、聯絡客服

對於消費者想申請退貨,還可以通過聯絡客服,同樣是找到“訂單詳情”,再找到“官方客服”就可以聯絡客服,讓他們幫助自己解決退貨問題,但是注意客服工作時間是9:00-21:00。

如果遇上不退款的情況,大家可以投訴,方法在下面。

1、進入抖音後,點選右下角我。

2、再點選右上角三條槓符號。

3、點選進入設定。

4、點選進入反饋與幫助。

5、然後找到右下角線上諮詢。

6、就可以提出自己的訴求進行投訴申請退款。

如果抖音申請退款,三四天過去了,錢還沒有退回來的話,大家一定要聯絡客服或是賣家進行處理。好了,關於的內容就介紹到這兒了,大家如果還想了解更多,那請多多關注本網站。

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