價值鏈和流程有什麼區別

這個問題的參考

價值鏈是企業各種作業支援實現價值目標的過程的抽象表示，是從價值的角度入手，重點研究價值目標和增值方式而流程是具體反映企業的實際執行過程，是從客觀的角度出發，重點研究各種作業及其相互間的聯絡。可見，價值鏈分析須以流程為基礎，而流程分析則以價值鏈為指導。對價值鏈分析的過程就是將企業整體業務流程（價值鏈）分解為相互聯絡的單個的業務流程，再以單個業務流程中的多個價值活動（作業）為分析物件進行分析的過程。