聯通寬頻故障碼9000201怎麼解決
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如寬頻無法使用,請按如下流程進行排障:
(一)檢查寬頻是否欠費或到期
1、路徑:中國聯通APP-服務-寬頻-交費充值/包年續費-重啟光貓或路由器即可。
(二)檢查光貓
1、 若光貓閃紅燈,說明尾纖或光纜皮線沒有光訊號源,亦或是光纜被結束通話、基站掉線等問題,請插緊進戶光纖頭或聯絡維修人員處理。
(三)檢查路由器
1、 拔出路由器,直接用光貓連線電腦,如可上網,說明路由器故障,建議暫不使用路由器或聯絡路由器廠家進行更換。
(四)檢查線路和重啟裝置
1、 插緊所有線的兩端,將光貓、路由器、電腦等上網裝置斷電幾秒,再接通電源重啟。
(五)錯誤程式碼解決
1、 路徑:“中國聯通客服”公眾號-我的服務-投訴報障-寬頻故障-常見故障指引。
2、 展開無法上網一欄,檢視錯誤程式碼解決方法。
聯通寬頻故障碼9000201怎麼解決
聯通寬帶出現9000201故障碼,這個故障碼代表的意思是沒有網路,出現這種情您可通過以下方式進行排查:
1、檢查光貓、路由器及電腦端網線及光纖介面是否正常
2、重啟光貓及路由器後再試
3、檢視光貓光訊號燈,如光訊號燈常亮或閃紅燈,則一般為線路問題
4、線路問需要致電當地聯通人工客服10010申報故障維修。