淘寶什麼是訂單清洗

訂單清洗什麼意思

訂單清洗是指商家可以對可能涉嫌虛假交易的訂單進行主動刪除，被清洗的訂單所對應的銷量、評價（只遮蔽好評，中評差評不遮蔽）、評論內容將被遮蔽、店鋪動態評分將不會被累計。

當訂單體檢提示有虛假交易的訂單，如選擇不清洗，在訂單清洗有效期內無需申訴。淘寶會在該次清洗有效期結束後7日內對未清洗的訂單進行再次排查，如排查訂單涉嫌虛假交易，淘寶將做相應處罰。

可以在收到提醒後在規定時間內進行申訴，具體的申訴時間及憑證以申訴頁面的提示為準。