為什麼淘寶找不到客服對話

如果你需要找的是官方客服就點開淘寶找到我的淘寶往下滑有一個“官方客服”。

如果你找的是這個店鋪的客服，點開這家店的任何一個產品或者是你想要的產品左下角有一個“客服”，點進去諮詢就好啦。剛開始可能是機器人，你可以要求接入人工。