買家申請退款流程是什麼
1開啟拼多多,點選個人中心-待收貨
2進入頁面,找到需要退款的訂單,點選申請退款圖示
3選擇售後型別為,我要退貨退款
4進入下圖頁面,點選申請退貨退款
5進去頁面,點選填寫快遞單號
6輸入自己寄回快遞的單號,點選 確認提交
7等待商家收到退貨
8商家收到退貨,就可以完成退貨退款了。
登入“我的淘寶”->“已買到的寶貝” 找到相關交易,點選對應的“退款”按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天)
點選退款後選擇“已經收到貨”“我需要退貨”注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點選此按鈕,將導致錢貨兩空!
淘寶買家想退款不知道怎麼退怎麼辦下面有我為大家詳細介紹。
第一步:進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點選頁面上的“申請退款”
第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
第四步、後續您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”檢視退款的詳細資訊及賣家答覆
第五步、賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面“填寫退貨資訊”。
注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。
第六步、選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉選單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫
提醒:退貨資訊一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
第七步、確認資訊無誤後,點選“提交退貨資訊”的按鈕,退貨資訊就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。