天猫精灵为什么总是连不上网络

首先问一下周围的人，看看大家是不是都无法登录，如果都无法登陆就是天猫精灵官方的问题等着解决就可以，如果只是你自己无法登录，应该是你手机上网络的原因，或者是账号的原因。

可能是以下几种原因：

1、天猫精灵显示密码不对，如果一直在提示密码不正确，首先要检查一下无线网名称和密码是否填写正确，是否因为特殊字符而导致的连接不上网络，找到部队以后马上更改并连接。

2、天猫精灵显示配网不正确：这时候可以检查一下在配网的时候是否按到了静音键。

3、天猫精灵显示路由器连接失败：这时候要检查家里一下，家里的无线是否为2.4G，确定为2.4G网络以后进入路由器的后台管理中，把通信信道由6改成20频宽，最后保存并重启一下路由器就可以了。