顺丰快递特快延误时间怎么赔偿

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顺丰快递特快延误时间怎么赔偿

当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

如果实在出现延误可能真的是运输过程中遇到了异常情况。如果延误超过了承诺的派送时效,但包裹还是有收到,可以联系顺丰客服进行投诉和理赔,经顺丰确认非免责条款范围内的顺丰将会退还全部运费。

顺丰快递特快延误时间怎么赔偿

当顺丰快递特快延误时间时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿。

信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵

保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。

顺丰快递特快延误时间怎么赔偿

快递延误这么赔偿:

1、如果没有保价的,按照民事责任进行赔偿

2、如果已经保价了的,根据经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。

法律依据:

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