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iitil考試的通過率不高。til認證含金量是很高的，對於網絡管理員和其他IT人員來説，實現ITIL可能在他們目前的組織中會產生更重要和更有價值的作用。而獲得這些技術的方法可能是ITIL基礎認證。而且，與供應商提供的認證不同...
1、關於ITIL認證考試時間是不固定的，大家只要通過ITIL廠商-Peoplecert授權的考試中心進行約考就行的，可以理解為隨時約考，一般只要提前3個工作日就可以預約的。 2.在國內，艾威培訓中心就是ITIL廠商-Peoplecert授權的IT...
itil包括10個管理流程：一是配置管理(ConfigurationManagement)。二是變更管理(ChangeManagement)。三是發佈管理(ReleaseManagement)。四是事件管理(IncidentManagement)。五是問題管理(ProblemManagement)。六是服務...
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