眾安寵物保險怎麼申請理賠

出險報案。 可通過電話、APP等方式向保險公司報案，客服人員會對消費者進行詳細的指引，報案時要問清楚自己需要準備的材料。 需要注意的是，發生保險事故後，要及時報案，越快越好，因為保險產品都會有一個約定的報案期限，注意不要超過這個期限。準備並提交理賠材料。 通常報案時會由客服解答關於理賠的一些基礎問題並記錄案件。報案之後保險公司會安排專人聯繫我們，協助我們理賠，告知我們理賠流程、理賠資料的要求、紙質材料的寄送地址等。

出險報案。 可通過電話、APP等方式向保險公司報案，客服人員會對消費者進行詳細的指引，報案時要問清楚自己需要準備的材料。 需要注意的是，發生保險事故後，要及時報案，越快越好，因為保險產品都會有一個約定的報案期限，注意不要超過這個期限。

準備並提交理賠材料。 通常報案時會由客服解答關於理賠的一些基礎問題並記錄案件。報案之後保險公司會安排專人聯繫我們，協助我們理賠，告知我們理賠流程、理賠資料的要求、紙質材料的寄送地址等。 這時候我們只需要按照要求來需要的資料準備齊全就可以了。 把準備齊全的資料，拿去找保險公司或者郵局給保險公司，郵寄資料的話建議選擇靠譜安全的快遞公司，郵寄前也要記得拍照留影防止理賠資料丟失等意外發生。

等待審核結果。簡單的案件，一般3天就能出結果，7個工作日會到賬。 複雜一點，可以能要調查一段時間，但是審核結果也不會超過30天的法定時限。

保險理賠調查。 被保險人發生保險事故的原因屬於保險公司責任除外事項中的情況裏，如果金額比較少，會由保險公司跟申請人員交流，合適的結果產生後就會投入賠償或者不賠。如果沒有達成一致意見，會稍後轉入調查階段。保險理賠調查的工作人員會進行更加細緻的案件調查。得到詳細結果之後會和申請人協商，如果申請人不接受可以進行申訴。

等待核賠結果，拿錢。 不管保險公司怎麼查你，在收齊理賠申請資料後，5天內就要決定賠不賠，情況複雜的，最遲30天也要給結果。 保險公司拍板説能賠了，錢10天內就能到賬。 不賠，3天內也會告訴你結果，並説明不賠的原因。