志高空調保修期是多久 - 為你提供詳細的保修規則策
很多人都買過志高空調,但是當空調出現問題時需要維修時,不記得它的保修時間了,下面為大家提供詳細的保修政策。
志高空調保修期是多久
志高空調整機包修6年,壓縮機保修也是6年。具體保修政策看下面:
家用空調
1、2001年1月1日以前購買的志高家用空調,整機包修時間為1年,壓縮機、風扇電機、温控器等關鍵零部件包修期限是3年。
2、2001年1月1日及以後在規定門店購買的志高家用空調,整機包修期限是3年,壓縮機包修時間為6年。
3、2002年9月1日及以後購買的志高家用空調,整機包修時間為3年,壓縮機包修6年,零配件終身免費更換,包修期外的空調維修只收取人工費用。
4、2008年9月1日及以後購買的志高家用空調整機包修時間是6年,壓縮機包修時間也是6年,零配件享受終身免費更換,超過包修期間的維修只收取人工維修費。
茶葉空調
茶葉空調的整機包修時間為1年,壓縮機可以保修3年。
商用空調
2008年11月1日以前購買的志高商用空調包修政策如下:
序號 | 產品系列 | 整機 | 壓縮機 |
1 | 風管機(超薄、低、中、高靜壓)、天花機、座吊機、智能變頻多聯機、CMD智能多聯機、風冷冷(熱)水(模塊)機、風冷吊(立)櫃機、分體水源熱泵、水冷櫃機、空氣源熱泵熱水器 | 1年 | 3年 |
2 | 螺桿式水冷冷水、地源熱泵機組系列 | 1年 | 18個月 |
3 | 冷水末端 | 1年 | 18個月 |
4 | 特殊定製產品及志高公司非標準產品 | 1年 | 18個月 |
從2008年11月1日以後購買的商用天花板、風管機保修政策如下:
序號 | 產品系列 | 整機 | 壓縮機 |
1 | 天花機 | 8年 | 8年 |
2 | 風管機(超薄、低、中、高靜壓) | 3年 | 6年 |
志高空調保修詳細政策
1、國外區域(含港、澳及台灣)的空調服務不屬國內客服系統服務範圍。
2、遙控器的包修與整機包修期相同,但遙控器如果屬於人為損壞則不在包修範圍內。
3、清洗、保養不屬於空調產品質量問題,所有需要按照清洗和保養費用進行收費。
4、只要您提供保修卡和購機發票就可以享受空調包修服務。
5、零配件可以享受終身免費更換。
質量承諾召回制保障
出於對世界品質的信心,我們對主流新品(指定款式)不定期實現“質量召回制”自消費者購買之日起的三個月內,如果出現任何非人為的質量問題,只要填寫好對應的的召回卡,公司會免費會大家召回並更換新空調。
關於零配件終身免費更換説明
1、“零配件”
“零配件”是指室內外風扇電機、同步電機、電控板及其組件、電容器、温控器、熱交換器及其管路組件、接線端子、內外機風輪、輔助加熱器。不屬於此“零配件”範疇的包括壓縮機(屬核心部件),外觀塑料件、鈑金件(屬自然老化件),內外機連接管、遙控器、安裝支架(屬空調附件)等。
2、“終身”
“終身”是指按國家規定的家用電器安全使用年限10年計算,超過10年將不進行免費更換。
3、“免費更換”
“免費更換”指在6年包修期內材料費、人工費全免,但是如果使用時間超出6年包修期的,雖然免零配件費,但是要收取人工服務費。