暖氣不熱可以退費嗎 - 暖氣不熱退費流程是怎樣的

暖氣不熱可以退費嗎，如果用户使用一段時間後一直覺得暖氣不熱，是不是可以申請退還部分暖氣費用呢?下面一起來了解下暖氣退費步驟以及標準。

暖氣不熱可以退費嗎

可以退費。當室內取暖温度長期低於18℃可以要求供熱公司退還部分的採暖費用，不過在退還費用之前要自己測量和排查是不是因為自身的問題導致暖氣不熱，如果是供熱公司的原因導致沒有達到取暖標準，可以給予部分退還，在供暖中心測量後保留簽字底單就可以申請退款了。

暖氣不熱怎麼退費

1、先檢查是不是自己的原因導致暖氣不熱，如果排除了自己的原因，而是暖氣公司的責任，最好清洗一下暖氣系統，看是否會升温，也檢查一下自己有沒有違規改造暖氣設備，比如增加循環泵、安裝排水閥等。然後在向供熱公司申請退費。

2、先用自己的手機或者相機拍下室內的温度，最好將早中晚三個時間段的温度都拍下來，而且出現不熱的時候要馬上拍下來，最好有時間證明，然後向供熱公司的工作人員説清楚暖氣不熱和要退費的請求。這樣可以申請退費了。

3、在用户請求退費之後，供熱公司會派人檢查是否是因為個人原因而導致不熱的，而且會在兩個小時內進行測量温度，一般測量温度是在早上6點到晚上9點之間。

4、如果自己的測量温度和供電公司測量的結果相差很大，可以請第三方來進行測量，如果是供電公司測量温度的設備出現問題則委託第三方來測量的費用由供暖公司支付，並且辦理退費服務，如果是用户的測量温度錯誤，則委託費由用户承擔。

暖氣不熱退費標準

暖氣退費標準是“日均取暖費用”×退費標準×暖氣不熱的天數。

當室內温度在13到18℃：則退費50%

當室內温度低於13℃：則退費100%

如果暖氣不熱的天數是7天，平均每天的暖氣費用是20元。當室內温度在13到18度之間退費是20×50%×7=70元。

如果室內温度在這7天內是低於13度，那麼退費是20×100%×7=140元，也就是全額退款。不同的地區退費標準不一樣，你可以問下當地的退費標準。