暖氣不熱怎麼投訴 - 暖氣不熱是什麼原因

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暖氣不熱怎麼投訴,當遇到家裏暖氣不熱的情況,應該找誰處理呢,自己如何判斷暖氣哪裏出現故障。

暖氣不熱怎麼投訴

在發現暖氣不熱時,可以先向物業公司反映,讓其解決。如果物業遲遲不進行解決的話就打電話給熱力公司,如果不知道熱力公司的電話時可以像物業詢問電話號碼。在對客服説明原因時講清楚所在的地址、門牌號、聯繫方式、聯繫人姓名,家裏什麼時候有人等,以及暖氣具體不熱的情況,是全都不熱還是個別屋不熱,這些問題都要説清楚,因為暖氣不熱有很多種原因。

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暖氣不熱客服沒有處理怎麼投訴

最好將熱力公司的客服電話進行錄音,這樣就可以留下錄音證據,而且投訴熱力公司時,可以用特快專遞的方式,這樣可以拿到熱力公司簽字的回執單。這個是法院認可的證據。

如果供熱質量是出現問題,而客服沒有及時解決,可以繼續向管理方黨務“信訪”部門進行投訴,如果還是沒有解決問題可以繼續向當地的區供暖辦或者區市政管委投訴,如果還是沒有解決可以繼續向市委市政府信訪部門進行投訴,一般用户反映暖氣不熱時,熱力公司會馬上派人處理,一般不會需要進行投訴。

暖氣不熱怎麼投訴 暖氣不熱是什麼原因 第2張
  

暖氣不熱的原因

1、暖氣片或者系統中有水垢

現象:家裏所有的暖氣片供暖效果比之前差了,有的暖氣片根本不熱了,室外主管上沒有安裝過濾器的用户就更加不熱了。

解決辦法:找物業或者暖氣維修人員對整個採暖系統進行清洗。

2、供暖系統壓力較低

室內有的暖氣片熱,有的暖氣片不熱,或者乾脆都不熱,或者效果比較差。

每一年剛開始供暖時,因為物業公司懼怕系統壓力高,呈現爆管漏水的情況產生,有個低壓試運行階段,如果正式供暖10天之後,入户壓力還是小於0.3Mpa的話,就要去找物業公司解決。

3、入户進回水壓差較小

現象:暖氣片不熱,或者有的熱有的不熱,或者暖氣片的上面熱而下面又不熱。將其他暖氣片關閉,只開那組不熱的暖氣片,這時候如果熱,這些就是暖氣片水壓小造成的。

解決辦法:找物業公司調整入户的水壓差。

4、供暖水温較低

現象:暖氣片不太熱,就算暖氣片有點熱,但室內温度始達不到標準的18度。

解決辦法:找物業調高入户的供暖水温,如果整個小區都是這樣的話就需要向熱力公司反映了。

5、暖氣片的片數配置不夠

現象:暖氣片表面温度很高,但是室內温度一直達不到國家標準的18度。

解決辦法:如果是房屋保温性不好,比如是單層玻璃窗,則加1層玻璃窗,或者換較厚的窗簾等,如果温度還不夠,可以換功率更大的暖氣片。

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