oppo手機微信息屏後聽不到聲音

確認是否開啟微信應用內部的通知功能，【我】-【設置】-【新消息提醒】，打開接收新消息通知，開啟聲音或者振動能讓消息接收地更及時哦！

2.請確認你已開啟手機系統的通知功能。打開【設置】-【通知中心】-【應用通知管理】，設置允許微信發送通知，可以自定義選擇打開通知欄通知、鎖屏狀態下的通知、懸浮通知等模式。

3.打開移動數據網絡：確認是否已打開移動網絡或無線網絡，打開【設置】-【蜂窩移動網絡】，確認已開啟數據連接。並且，進入【流量使用及應用控制】-【聯網監控】中，選擇可聯網中的微信，確認其微信和無線網絡保持開啟狀態。

3.保持微信的後台運行：有些時候程序會自動退出，這個時候我們可以特別開啟改應用的後台運行。在【安全中心】-【後台管理】中，確保微信保持後台聯網、後台自啟、後台運行。

微信有通知，但是無提示音，可能是由於設置異常導致的，您可根據實際情況按照以下方法進行排查。

1、ColorOS 11及以上版本手機，長按微信圖標，進入「應用信息 > 通知管理 > 新消息通知」，關閉“設為不重要通知”開關。

2、ColorOS 7-7.2版本手機，長按微信圖標，進入「應用信息 > 通知管理」，關閉 “移至通知底部”開關。

3、進入「 設置 > 聲音與振動 > 靜音/免打擾」，關閉“靜音”和“免打擾”開關。

4、若在iPad/電腦端登陸微信，可在微信主界面點擊“微信登錄通知”，取消“手機靜音”或退出登錄嘗試。

5、長按微信圖標，進入「應用信息 > 通知管理 > 新消息通知 > 鈴聲」，更換新消息通知鈴聲嘗試。

6、若開啟駕駛免打擾，在駕駛模式下微信無提示音且無振動，可進入「 設置 > Breeno > Breeno駕駛 」，關閉“ Breeno駕駛”開關，退出駕駛免打擾嘗試。

7、若在遊戲空間設置了屏蔽通知，則玩遊戲時微信無提示音且無振動。退出遊戲或關閉屏蔽通知開關即可恢復，點擊遊戲空間底部的模式圖標和屏蔽通知圖標，即可關閉屏蔽通知。

若經過以上排查仍然無法解決您的問題，建議您繼續按照下面的方法排查：

8、若開啟過“應用隱藏，建議關閉應用隱藏，路徑：「設置 > 隱私（安全 ）> 應用隱藏> 輸入隱私密碼 >選擇應用 > 關閉開關（關閉“啟動密碼驗證”）」。

9、在微信內打開新消息提醒開關，路徑：「微信 > 我 > 設置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。

10、進入通知管理，「長按微信圖標 > 應用信息 > 通知管理 」， 開啟允許通知開關、開啟新消息通知（其他通知、音視頻通話邀請通知）開關。

11、取消禁用移動數據和WLAN，開啟可在後台使用數據路徑：「長按微信圖標 > 應用信息 > 流量使用情況 」。

12、關閉流量節省，路徑：「 設置 > SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量節省 」。

若以上方法仍無法解決，建議您攜帶手機及購機憑證前往OPPO客户服務中心，由專業的工程師檢測處理。

本回答適用於OPPO所有機型。