為什麼社保手機查不到

社保掌上通沒有開通所在城市的社保服務會導致查不到信息，首次登錄社保掌上通之後，在首頁點擊【查詢社保】，便可以在城市選擇頁面中看到所有已經開通了社保服務的城市。不過社保掌上通的查詢繳費業務沒有經過社保局官方授權，由於系統延遲或其他的原因，也有可能會出現所在城市已經開通了社保服務卻查不到信息的情況。