三星砸10億挽聲譽 - 三星note7召回預計耗資10億美元挽聲譽

據彭博社報道，三星電子因電池問題召回250萬部Galaxy Note 7的代價不輕。此次召回行動可能要最多花費10億美元。

根據瑞信集團、大信證券(Daishin Securities Co。)和Pelham SmithersAssociates的預估，召回成本約為10億美元或以下。三星移動部門總裁高東真上週五在首爾記者會上被問到對於財務的影響時表示，“這個金額令人心痛”

“Note 7原本相對於iPhone的先發優勢，如今已經喪失殆盡了。”IDC駐新加坡分析師布萊恩•馬（Bryan Ma）指出，“三星本季度將會明顯受到影響，但如果他們能夠馬上解決問題，馬上將局面扭轉過來，那他們將不會受到長期的影響。”

據瑞信估計，每售出一台Note 7，三星電子可獲得大約600美元的收入和108美元的運營利潤。以Keon Han為首的分析師表示，該公司對於Note 7當前季度的出貨量目標可能是400萬部到500萬部，對其今年最後一個季度的出貨量目標則是800萬部至900萬部。

然而，預估損失不到三星電子今年估計淨利潤23萬億韓元（206億美元）的5%。部分費用是否由三星電子附屬電池生產商三星SDI負擔，目前並不清楚。三星電子尚未透露Note 7的供應商，而電池生產商可能也需要負擔部分召回成本。據韓國《經濟日報》報道，三星SDI供應70%電池給三星電子，剩下的30%由中國電池製造商新能源科技提供。

未來幾周，對於該公司而言更重要的問題是，召回會對三星的品牌造成多大的損害。經過與蘋果曠日持久的法律糾紛之後，三星一直努力通過率先推出大屏設備和弧形屏設備來重塑質量和創新信譽。Note 7一經推出，贏得了廣泛的好評，上市初期充分抓住了新款iPhone尚未推出帶來的機會。如今，該款手機在10個國家停售。

此次事故發生的時間可以説再糟糕不過了。三星本來順風順水——在全球智能手機市場競爭白熱化的大背景下，旗艦級的Galaxy S7助推三星的股價在上個月創下新高，同時也將季度利潤推升到兩年來的新高水平。Note 7本應扮演完善三星整條產品線，與蘋果預計將於本週發佈的新iPhone正面交鋒的角色。作為Android陣營的領頭羊，三星可能承受不起任何品牌聲譽的損害。