為什麼螢石雲視頻手機連不上

螢石雲裏面的視頻，手機無法連接表現為系統閃退，原因和解決方法如下

程序互相沖突

如果打開的程序和其他正在運行的程序有衝突也會出現打開迅速關閉的情況。

支招：

從後台查看正在運行的應用程序，關閉相互衝突的應用程序，重新啟動將要使用的應用。

出現此問題可以參考如下解決方法：

①首先查看路由器是否為雙頻的，雙頻路由器應關閉5GHz、保留2.4GHz

②查看攝像頭和路由器的距離是否過遠，中間是否有牆導致信號不好檢查路由器連接的無線設備數量是否過多，一般情況下，普通路由器最多連接4路無線720P攝像頭，或者2路無線1080P攝像頭而且如果周圍WiFi信號過多，也會出現WiFi掉線設備不在線，最好修改無線網絡信道，保證和周圍其他信道不一樣。

③進入路由器查看設備IP情況，在安全設置-IP地址過濾中查看攝像頭IP是否被加入黑名單，如果被加入黑名單則刪除設備或者關閉IP地址過濾。

④

攝像頭MAC地址綁定：在的網絡中可將攝像頭的MAC地址綁定，路徑在無線設置-無線MAC地址過濾-啟用MAC地址過濾，在過濾規則中添加允許的攝像頭MAC地址，保存即可。

⑤如果換了路由器後，需要重新連接WiFi，輸入新的SSID和密碼，攝像頭需恢復出廠設置後再配置。