聯通網絡電視看不了怎麼回事

首先查看寬帶網絡是否正常，如寬帶網絡正常，應該是關閉電視時未關閉機頂盒電源，使機頂盒死機且設置錯電視機信號源選項導致。

可重啟機頂盒測試，如重啟還是此情況可查看網絡電視信號源是否選項正確，通常網絡電視信號源有TV/AV/HDMI等選項，具體為哪一個要看機頂盒視頻線插在哪個接口上，對於沒有HDMI接口的老電視通常是接在AV口上，新電視一般接在HDMI口上，根據線插入的口重新選擇信號源測試。

1、機頂盒壞了，建議重新啟動機頂盒，或重新更換機頂盒測試

2、機頂盒連接的路由器突然沒電或壞了，無線信號不穩定，建議通過有線方式連接觀看

3、機頂盒開啟時間過長，或連接的光貓和路由器開啟時間過長，負載過重，建議重新啟動路由器、機頂盒測試，或更換路由器測試

4、寬帶線路出現故障，建議及時致電聯通客服報修故障

5、視頻線沒有連接好或插錯位置或損壞，建議對照説明書重新連接視頻音頻或更換視頻音頻線

6、電視機的視頻輸入源不正確，建議將電視機的視頻輸入源設置為對應的視頻連接方式，如HDMI方式連接，電視需切換視頻輸入源為HDMI，如AV視頻連接線，電視需切換視頻輸入源為AV。

如果聯通IPTV無法觀看，建議重新啟動機頂盒，原位置拔插機頂盒及光MODEN、路由器上連接的線纜測試。 如果故障無法恢復，可以撥打歸屬地10010聯通客服申告處理。