傾聽的積極行為是什麼

積極的傾聽，就是在交談中與説話者密切呼應，體現出尊重而不敷衍的態度，比如，表示理解或疑惑、支持或反對、愉快或難過等。

所謂消極的傾聽，就是指在一定的交談中，聽者處於比較鬆弛的狀態中，即處於一種隨意狀態中接受信息。比如，平時家庭中的閒談、非正式場合下的交談等。