酒吧督察員主要負責什麼

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酒吧督察員主要負責什麼

酒吧督察主要工作:

協助經理擬定服務規範和工作標準,並保證這些服務流程和標準的履行

依據客情,負責本部門員工的工作安排和分配,做好交接班工作,排列員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作

負責推行前廳員工的業務培訓安排

妥善處理服務中產生的各類麻煩和客人的投訴。

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