12345投訴社保多久能得到答覆

12345服務熱線是省政府成立的綜合服務平台，為的是暢通羣眾訴求的渠道，百姓有問題都可以撥打12345。

原則上20天之內必須辦結，如果超過20天辦結不了的事情，要在20天內向羣眾説明白！

一般信件處理答覆時限為5個工作日，情況複雜的會適當延長30至60日，但最長不超過90日。在規定辦理的期限內，就同一事情和要求不要再重複提交。