速賣通怎麼聊天

1、及時迴應客户，每個客户都不會説等待購買產品，當顧客諮詢產品時，用户沒有及時迴應，很容易造成客户流失。客户流失，就不會回來，所以及時回覆尤為重要，大家需要特別的重視跟用户自己的溝通才行。

2、消除購買顧慮，在購買前對賣家的聲譽，質量，服務自然會有些顧慮，那麼只能通過語言交流。顧客可能會會拋出疑慮，但另些人只會在心裏懷疑，因此建議應該為兩種不同類型的客户回答這些問題。