速賣通客户拒收包裹怎麼辦

1、先問清楚客户拒收包裹的原因是什麼是商品的質量問題，還是自己個人原因不想要的，然後聯繫快遞退回，再給買家處理售後。

2、讓客户承擔發出的運費，在該訂單裏面扣除之後再把剩餘的貨款退給買家，或者直接讓買家通過補郵鏈接補郵費給你。