4s原則

4S營銷分別是:滿意(satisfaction)、服務（service)、速度(speed)、誠意(sincerity)。4S理論嚴格意義上來説並不是一項針對市場的營銷理論，更多的是對營銷人的一種要求和標準。

營銷人在通曉4P、4C、4R營銷理論之後，隨經驗和技能加深，而進一步的以4S理論來深化自己營銷思維及相關知識。

4S市場營銷策略則主要強調從消費者需求出發，建立起一種“消費者有”的導向。

它要求企業針對消費者的滿意程度對產品、服務、品牌不斷進行改進，從而達到企業服務品質最優化，使消費者滿意度最大化，進而使消費者達到對企業產品產生一種忠誠。