產品質量要素四部分

1、性能：就是產品的主要工作特性，可用於同類產品的比較。如一個燈泡的主要性能一方面是它的照明度，另外一個就是耗電量。如果照明度高 用電量小就説明它的性能好。

2、特徵：就是產品的附加能力。如LED燈泡可以調節光的亮度，可強可弱，這就是它的一個特徵。

3、可靠性：這個產品在規定時間內出現故障或需要維修的可能性。

4、耐久性：是指產品的使用壽命。如LED燈泡例子裏，它可以用多少個小時來衡量，按小時越長就説明越耐久。