投訴菜鳥總部一般怎麼處理

投訴菜鳥總部，可以通過12315進行投訴，簡單的註冊，然後實名認證，選擇投訴的主體，説明投訴的理由，最好圖文並茂，然後提交，切記不要選擇綠色通道。