美團申請賠付規則

1、超時賠付模式：

商家承諾一個送達時間和一個折扣，從用户下單時間開始計算。

訂單實際送達時間晚於承諾送達時間10分鐘以上的，賠償您訂單實際支付金額的40%訂單實際送達時間晚於承諾送達時間15分鐘以上的，賠償您訂單實際支付金額的60%。訂單實際送達時間晚於承諾送達時間30分鐘以上的，賠償您訂單實際支付金額的70%，賠付上限為200元。

由於惡劣天氣、某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。另外需要注意的是預訂單不參與超時賠付。

2、賠付方：

如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發給了配送員，由於配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是美團外賣先行賠付，後在配送員的賬户里扣除。

3、賠付方式：

一般超時賠付的款項會在一個工作日內，直接返還到用户的美團賬户餘額，可以檢查下是否到賬。

擴展資料：

超時賠付不適用的情況：

1 ．用户要求更換收貨地址、用户提交的收貨地址錯誤、聯繫不上用户或無人收貨、拒收等導致訂單延誤送達或無法送達的

2 ．因用户的配送地址所在地不允許騎手入內，導致延誤送達或無法送達的

3 ．其他因用户的原因導致騎手延誤送達或無法送達的。

4 ．如用户有采取欺騙方式獲取違約金的行為時，美團外賣有權要求您退回違約金，並保留追究您法律責任的權利。

5 ．請用户對騎手的送達時間進行監督，如遇騎手提前點擊送達而實際未能按照約定時間送達的，請用户撥打美團外賣客服電話10109777 進行投訴。

美團申請賠付規則

美團保險應該是指美團準時寶，美團準時寶是美團對於外賣服務推出的延遲賠付服務，嚴格來説並不屬於保險，因為發生賠償賠付的是違約金。美團準時寶按照外賣騎手延誤時間進行賠付。

主要賠付規則如下：

1、騎手延誤時間小於10分鐘，不賠付。

2、騎手延誤時間大於等於10分鐘不超過20分鐘，賠付17.26元。

3、騎手延誤時間大於等於20分鐘不超過30分鐘，賠付20.71元。

4、騎手延誤時間大於等於30分鐘，賠付34.52元。

​美團準時寶是自動賠付的，如果購買了準時寶之後外賣配送超時10分鐘以上，賠付金額會自動退到美團錢包的餘額裏面，美團將會以短信的形式通知用户具體的退款進展。