韻達95546怎麼轉不了人工

可能有兩種情況的發生：

第一，諮詢量大，無法轉人工

第二，韻達官方客服電話為95546，人工服務時間為8:00-18:00，其他時間段不提供人工服務，用户沒有在服務時間內撥通，導致轉不了人工。

在該服務時間內撥打電話，接通後根據語音提示選擇“0”即可進入人工服務，然後説明想諮詢的問題，客服一般會在24小時內給予用户答覆。此外，由於諮詢量太大，快遞公司的人工客服都是比較忙的，有時候需要用户多打幾次重複操作才可以轉人工服務。

其實，很多問題並不需要找人工客服，用户也可以關注韻達公司的微信公眾號，聯繫在線人工客服進行諮詢，因為是文字交流，就像是微信聊天一樣，一個客服可以同時服務多個用户，比較節省時間，用户直接把問題講清楚就可以了。

如果客服遲遲沒有在規定時間內給予答覆或用户對問題的處理結果不滿意，也可以撥打12315消費者申訴舉報熱線，或者撥打12345（原國家郵政局電話已被併入12345熱線）市長熱線。